Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Nora Joyeros, con domicilio en Paseo de la Estación, 27, 02630 La Roda (Albacete) y correo electrónico de contacto laroda@norajoyeros.com.

2. Datos que Recopilamos

• Datos de identificación: nombre, apellidos y correo electrónico (al crear una cuenta).
• Datos de contacto: dirección postal y número de teléfono (al realizar un pedido).
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Datos de transacción: información del pedido procesada de forma segura a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjeta).

3. Finalidad del Tratamiento

• Gestión de su cuenta de cliente y pedidos.
• Envío de comunicaciones relacionadas con sus compras (confirmaciones, seguimiento).
• Mejora de la experiencia de usuario en la plataforma.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

4. Base Legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y, cuando proceda, en el interés legítimo o el consentimiento expreso del usuario.

5. Conservación de Datos

Sus datos se conservarán mientras mantenga una cuenta activa o sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, y en cualquier caso durante los plazos legalmente exigidos (generalmente 5 años a efectos fiscales).

6. Sus Derechos

Puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a laroda@norajoyeros.com:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito). No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros sin su consentimiento previo.

8. Transferencias Internacionales

El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe, Inc., que cuenta con las garantías adecuadas en virtud del marco de privacidad UE-EE.UU. Sus datos no se transfieren a terceros países sin las garantías apropiadas.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad. Le notificaremos cualquier cambio relevante por correo electrónico.